Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Lab36

Toàn bộ Điều khoản sử dụng Lab36

Chào mừng bạn đến với Lab36 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa Lab36 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Khi bạn tạo tài khoản trên Lab36, bạn đã xác nhận đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung bên dưới.

Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Lab36, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ một khu vực không bị hạn chế theo luật pháp địa phương.
• Không nằm trong danh sách cấm cá cược hoặc tự loại của Lab36.
• Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký — thông tin giả sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Không đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.

Đăng ký tài khoản và trách nhiệm của thành viên

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản Lab36 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Lab36 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Khi đăng ký tại Lab36, bạn đồng ý cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. Mọi thay đổi thông tin cần được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức.

Nạp tiền và rút tiền

Lab36 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.

• Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 5–15 phút. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫, tối đa 500.000.000 ₫/ngày.
• Lab36 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, các ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Để đảm bảo an toàn tài khoản, tài khoản rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản Lab36 đã đăng ký.
• Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn.

Quy định về cược và kết quả

Mọi cược đặt trên nền tảng Lab36 đều có tính ràng buộc ngay khi được xác nhận thành công. Bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

Trong những trường hợp đặc biệt như sự kiện bị hủy, kết quả không hợp lệ hoặc lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp, Lab36 có quyền hủy và hoàn tiền cược theo điều khoản đã quy định. Quyết định của Lab36 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận mới là tỷ lệ có giá trị.
• Cược tối thiểu cho mỗi lượt là 10.000 ₫; mức tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo và thị trường cụ thể.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ sai. Lab36 có quyền hủy các cược loại này và tạm đình chỉ tài khoản liên quan.

Điều khoản về khuyến mãi và Voucher

Các chương trình khuyến mãi tại Lab36 (bao gồm Voucher, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt) đều đi kèm với điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ trong từng chương trình.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược trước.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng duy nhất. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Lab36 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Voucher có thời hạn sử dụng cụ thể. Voucher hết hạn sẽ tự động bị vô hiệu hóa và không được hoàn lại.

Hành vi bị cấm trên nền tảng Lab36

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, Lab36 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống cược.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Lab36 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và trường hợp nghiêm trọng có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Lab36 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Lab36 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến dưới hình thức "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, Lab36 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của Lab36 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.

Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Lab36 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

Lab36 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Cập nhật điều khoản

Lab36 có thể cập nhật các điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.